A Agencia Nacional de Aviacao Civil alterou as normas vigentes para situacoes de atrasos e cancelamentos de voos em todo o pais. Com a mudanca, os passageiros passam a ter direito a comunicacao imediata assim que o problema operacional for identificado pelas companhias.
A informacao aos viajantes devera ocorrer obrigatoriamente por meio dos canais digitais oficiais das empresas aereas. A medida busca garantir maior transparencia e agilidade na resolucao de imprevistos durante as viagens.
As novas regras entram em vigor com o objetivo de fortalecer os direitos do consumidor no setor aeroviario brasileiro. Fonte: A8 Sergipe
Fonte: A8 Sergipe
